Gehörige Horizonterweiterung – Wie Bürger- und Kundenkommunikation gelingen kann
Die Qualität eines Textes kann nicht losgelöst von der kommunikativen Funktion bestimmt werden. Während ich in diesen Wochen ein kommunales Serviceunternehmen dabei unterstütze, seine Kundenanschreiben...
View ArticleSuchmaschinenoptimierung für die Technische Dokumentation: 6 Schritte
Hilft Ihre Anleitung der Suchmaschine? Heute habe ich im Parson-Blog einen Post darüber veröffentlicht, wie die Technische Dokumentation ihr SEO(Suchmaschinen)-Potenzial entfalten kann. Aus...
View ArticleSchwere Kost – doch nahrhaft
Schwere Kost im ganz wörtlichen Sinn ist das Buch, das ich dieses Mal besprechen möchte. Mit 1030 Seiten bringt „Fachkommunikation im Fokus – Paradigmen, Positionen, Perspektiven“ immerhin fast...
View ArticleStellenanzeigen für die Imagepflege des Unternehmens
Trotz Social Media und zahlreichen Kontaktmessen für verschiedene Branchen ist die Stellenanzeige immer noch das zentrale Instrument, um neue Mitarbeiter für das Unternehmen zu gewinnen. Das heutige...
View ArticleWissen, Medien und der ganze Rest
Wissensformate in den Medien – Cover Wenn man sich tagein, tagaus mit Fragen des Wissenstransfers und der Wissensdokumentation beschäftigt, dann freut man sich über einschlägige Forschungsliteratur....
View ArticleMedien und Linguistik und Schokolade
Medienlinguistik 3.0 (Cover) Eigentlich klingt „Medienlinguistik 3.0“ zu gut, um wahr zu sein. Denn Medien und Linguistik und Social Web – das sind drei Dinge auf einmal, das kann sonst ja nur ein...
View ArticleNudge – Dokumentation mit Stups
War das ein Nudge für den Post? Seit vorgestern steht fest: Richard Thaler erhält dieses Jahr den Nobelpreis für Wirtschaftswissenschaften. Damit wird der Vertreter einer „menschlicheren“ bzw....
View ArticleWas ist eigentlich der Unterschied zwischen Lasten- und Pflichtenheften?
Brauche ich ein Lastenheft oder doch ein Pflichtenheft? Seit einigen Jahren coache ich unsere Kunden bei der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften. Für die meisten ist diese Dokumentart ihre...
View ArticleWas ist eigentlich Technische Dokumentation?
Ist Ihnen der Begriff Technische Dokumentation bekannt? Falls ja, dann haben Sie diesen bestimmt schon jemandem erklären wollen, nur um dann bei „Wo fange ich jetzt eigentlich an?“ oder „Das hat was...
View ArticleStrukturierungsmodelle für die Technische Redaktion
Was bringt ein Strukturierungsmodell? Es ist ja nicht gerade so, dass es in der Technischen Redaktion zu wenige Strukturierungs- und Informationsmodelle gibt. DITA, Information Mapping,...
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